Supprimer son compte

Depuis l’application

La suppression se fait directement dans C2O ONE, sans rien demander à personne : Paramètres → Supprimer le compte. Elle est réservée au propriétaire de l’espace entreprise et prend effet immédiatement.

Si des collaborateurs sont encore rattachés à votre espace, l’application vous demande d’abord de les retirer depuis l’écran Équipe : supprimer votre compte effacerait aussi leur travail.

Par e-mail

Vous pouvez aussi en faire la demande à contact@vonusia.com, depuis l’adresse associée à votre compte. La suppression est traitée sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Le compte utilisateur et l’espace entreprise : clients, contacts, interventions, devis, rapports, paramètres et données de l’assistant. La suppression est définitive — il n’existe pas de corbeille ni de restauration.

Ce qui est conservé

Les pièces comptables déjà émises (factures) sont conservées le temps imposé par les obligations légales françaises, puis détruites. Elles ne sont plus rattachées à un compte actif.